안녕하세요? 반갑습니다! 우리 카드 분실신고 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다 우리 카드 신용카드나 체크카드는 우리 BC카드 이용시 분실 했다면은 문제가 될 수도 있습니다 그렇게 때문에 빠르게 인터넷이나 전화 혹은 방문을 통해 분실신고를 빨리 하는 것이 피해를 최소화 할 수 있는 유일한 방법 입니다
우리카드 분실신고 방법
우리 카드 분실신고 방법에 대해서는 4가지가 있습니다 그중 가장 빨리 할 수 있는 것은 고객센터에 전화를 화요 상담원과 상담을 하는 것이고 여러분이 전화 연결이 어려우신 경우에는 인터넷이나 핸드폰 어플리케이션을 통해서도 분실신고를 하실 수 있습니다 만약 그것까지 어려우시면은 영업점 방문을 하는 것도 방법입니다
전화로 분실신고 하기
우리카드 고객센터를 통해서 분실 신고를 하는 방법 입니다 전화번호를 안내해 드리겠습니다
우리카드 분실신고 전화번호
국내: 1588-9955 or 1599-9955
해외: 82-2-6958-9000* 누르는 ARS를 사용하신다면 대표전화로 건 후에 8번 -> 1번(개인), 2번(기업) 이용 하시면 됩니다.
* 분실신고 및 승인 365일 24시간 이용가능 합니다. 고로 영업시간과 상관 없이 이용을 하시면 됩니다. 하지만 일반 상담은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 까지만 이용이 가능하시니 참고 바랍니다.
모바일로 분실신고 하기
모바일 앱에서도 신고가 가능합니다. 만약 앱이 없으시다면 다운 받으시면 됩니다.
우리카드 앱(안드로이드)다운로드 우리카드 앱(IOS) 다운로드
첫번째 우리카드 앱실행하고 로그인하기
앱을 다운로드 받으셨다면 앱을 실행하고 로그인 해주세요.
두번째 MY를 누르고 분실신고누르기
우측상단에 햄버거 아이콘을 누르면 전체메뉴에서 MY탭 -> 내 카드 관리 -> 분실신고 메뉴를 누르세요
세번째 분실신고 하기
분실신고 버튼을 누르고 내가 보유한 카드 내역을 보시면 분실신고 하려고 하는 우리은행 체크카드나 우리카드 신용카드를 골라주세요. 그후에 분실신고 버튼을 눌러주시면 됩니다.
PC로 분실신고 하기
PC를 통해서 카드 분실 신고를 하시려고 한다면 원 우리카드 앱과 비슷한 메뉴 신청을 사용하실 수 있습니다
첫번째 우리카드 홈페이지에 로그인
인터넷 브라우저 아무거나 켜신뒤 우리은행 홈페이지로 이동 후 로그인 해주세요
두번째 나의 메뉴
상단 My 메뉴를 선택후 내 카드 관리 -> 신고 메뉴를 순차적으로 눌러주세요
세번째 분실신고 하기
분실신고 화면에서 내가 보유한 카드를 확인해주세요. 그후에 분실신고 하려는 우리은행 카드나 우리카드 신용카드를 선택해주시고 분실신고 버튼을 누르면 됩니다.
영업점 방문하여 분실신고 하기
만약 그 방법도 다 못하셨다고 한다면 영업장을 방문 하는 수밖에 없습니다 그 경우에는 본인 신분증을 지참 하고 본인이 직접 가까운 우리은행지점을 방문하여 카드 분실 신고를 하실 수 있습니다
